個人情報のお取扱いについて
（ふれんずWeb入居申込関連）
公益社団法人福岡県宅地建物取引業協会（以下「宅建協会」といいます。）は宅建協会が運営・提供する「ふれんず」（なお、サービスの名称又は内容が変更された 場合は当該変更後のサービスを含みます。）に関連して宅建協会が運営・提供するふれんずWeb入居申込において、ふれんずWeb入居申込を利用される方（以下「ユーザー」といいます。）の個人情報を含むユーザーの情報（以下「ユーザー情報」といいます。）について、以下のとおりに取り扱います。
なお、ここにおいて使用する用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）によるものとします。
（取得する個人情報）
第１条 ユーザーによるふれんずWeb入居申込の利用に関して、宅建協会が取得するユーザー情報は以下各号のとおりです。
（１）
本人確認に関する情報
氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、免許証・住民票等の公的証明に関する情報等（申込情報は別紙参照）
（２）
緊急連絡先に関する情報
氏名、申込者との関係、生年月日、年齢、性別、住所、郵便番号、電話番号等 （申込情報は別紙参照）
（３）
連帯保証人に関する情報
氏名、申込者との関係、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、勤務先、年収等（申込情報は別紙参照）
（４）
ご契約に関する情報
ご契約内容及び取引履歴に関する情報等
（５）
ふれんずWeb入居申込のご利用に関して取得する情報
クッキー（Cookie）ＩＤ等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴、その他のサービスの利用状況（アクセスログ、ＩＰアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます。）等
（６）
その他の情報
ユーザーから宅建協会へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等
２
ユーザーは、連帯保証人、緊急連絡先、身元引受人、入居者（ユーザーと異なる場合）の個人情報を、利用目的を明らかにして、当該連帯保証人、緊急連絡先、身元引受人、入居者の同意を得て取得したことを誓約するものとします。
３
クッキー（Cookie）とは、ウェブサーバーがユーザーのコンピュータを識別する業界標準技術です。 Cookieは、ユーザーのコンピュータを識別することをできますが、ユーザー個人を識別することはできません。なお、情報端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、宅建協会が提供するサービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
（個人情報の利用目的）
第２条宅建協会が取得し管理する個人情報は、次の各号に掲げる目的のために利用します。
（１）
ユーザーの個人認証、ふれんずWeb入居申込の提供及びユーザーの管理
（２）
ふれんずWeb入居申込の利用に関する連絡
（３）
各種お知らせ等の配信・送付
（４）
不正行為の防止及び対応
（５）
ふれんずWeb入居申込の保守・管理
（６）
ユーザーの承諾・申込みに基づくふれんずWeb入居申込を利用する宅地建物取引業者、株式会社ふれんず宅建保証への個人情報の提供
（７）
ふれんずWeb入居申込の改善・新規サービスの企画、研究及び開発
（８）
マーケティングデータの調査・分析及びマーケティング施策の検討及び実施
（９）
ふれんずWeb入居申込に附随するサービスの提供
（１０）
ユーザーが複数物件に入居申込をした場合、各物件を取り扱う仲介会社、管理（元付）会社に対して、当該ユーザーが複数物件申込をしている旨（申込件数、種別）の情報開示
（１１）
その他、上記利用目的に付随する目的のため
２
宅建協会は前項で特定された利用目的に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わず、また、そのための措置を講じます。
（個人情報の管理・安全管理措置）
第３条 宅建協会は、宅建協会が取得した個人情報について、漏洩、滅失または毀損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために合理的で適切な情報セキュリティ対策を講じます。また、利用目的に照らして不要となった個人情報については、速やかに且つ適正に削除・廃棄いたします。（なお、免許証・住民票等の公的証明に関する情報等は、利用目的に照らして不要となってから、１ヶ月以上が経過した後速やかに削除・廃棄いたします。）ただし、この宅建協会による個人情報の削除・廃棄は、第２条（６）に基づいて宅地建物取引業者、株式会社ふれんず宅建保証に提供された個人情報が自動的に削除・廃棄となるものではありません。
２
宅建協会は、個人情報を取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。
（第三者提供の有無）
第４条 宅建協会は、ユーザー情報のうち個人情報については、あらかじめユーザーからの第２条（６）の承諾・申込みに係る個人情報の第三者提供に関する同意を得ない限り、第三者に提供することをしません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
①
法令に基づく場合。
②
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき。
③
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき。
④
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
（個人情報の開示等の請求）
第５条 宅建協会は、次項以下に定めるとおり、利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求（以下「開示等の請求」といいます。）に対応します。
２
利用目的の通知、開示
ユーザーは、宅建協会に対し、第５項に定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示の請求することができます。ただし、宅建協会は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。
①
開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
②
開示することで宅建協会の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③
開示することが法令に違反することとなる場合
④
開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合
⑤
宅建協会所定の開示等の手数料のお支払が無い場合
３
訂正・追加・削除
ユーザーは、宅建協会に対し、第５項に定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除の請求をすることができます。この場合、宅建協会は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
４
利用の停止又は第三者提供の停止
ユーザーは、第５項に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、宅建協会は、個人情報保護法に従って適切に対応します。
５
開示等の請求の手続
ユーザーは、開示等の請求を行う場合には、宅建協会所定の請求書（下記（１））に所定事項を記入のうえ、本人確認書類（下記（２））及び手数料に係る切手または郵便定額小為替を同封のうえ、宅建協会の指定する送付先（下記（３））までご郵送ください。
（１）
請求の方法
個人情報の開示等のご請求は、開示等の請求書に、個人情報の開示、利用目的の通知、個人情報の 訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止等の必要事項をご記入のうえ、宅建協会まで、郵送にてお申し込みください。
（２）
個人情報の開示等の請求にかかる手数料
個人情報の開示等につきまして、１回のご請求毎に、手数料として1,200円（消費税込み）をいただきますので、開示等の請求書を郵送する際に、1,200 円分の切手または郵便定額小為替（なお、「郵便定額小為替」は郵便局で発行しています。小為替発行の際の手数料はユーザーのご負担となります）を必ず同封してください。（なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。）
（３）
本人確認書類
Ⅰ
ユーザーご本人（開示等の対象となる個人情報で特定される方）による請求の場合
登録時のメールアドレスと次のいずれか１点の添付をお願いいたします。
・ 運転免許証
・ 各種健康保険証
・ 住民票の写し（作成日より３ヶ月以内）
・ パスポートの写し
・ 学生証または生徒手帳の写し
・ 在留カードの写し
・ 国家資格証
Ⅱ
任意代理人（ユーザーご本人より委任された代理人）による請求の場合
上記「Ⅰ」項に記載されている書類に加え、下記の書類
・ 委任状（ユーザーご本人による実印による捺印）
・ 委委任状に捺印された印鑑の印鑑登録証明書
・ 任意代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ。なお、代理人が弁護士等の有資格者である場合には、その職業名と登録番号を記載した書面でも可とします。）
Ⅲ
法定代理人（親権者などの法定代理人）による請求の場合
上記「Ⅰ」項に記載されている書類に加え、下記の書類
・ 法定代理権の存在を確認できる書類（戸籍関係記録又は成年後見登記事項証明書等）
・ 法定代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ。）なお、代理人が弁護士等の有資格者である場合には、その職業名と登録番号を記載した書面でも可とします。）
（お問合せ窓口）
第６条宅建協会の個人情報の取り扱いに関するご意見・ご質問・苦情等は、宅建協会窓口までご連絡ください。